客户服务
速捷是中国重要的电扶梯制造商及服务商,也是近年成长最快的民族品牌之一
客户服务
速捷是中国重要的电扶梯制造商及服务商,也是近年成长最快的民族品牌之一
“捷”服务
"Rapidly"Service

精细服务 我们在您身边

现代生活,电梯每天为人们提供舒适的运载服务。为确保电梯安全运行,速捷电梯精益求精于每台设备从设计到保养的每个环节,力求为客户提供尽善尽美的产品与服务。从客户的土建,到产品的终身使用年限,速捷电梯全程提供最可靠、最贴心的精细化服务。

销售未动 服务先行

速捷电梯拥有遍布全国的分支机构,以及依此建立的完善的服务网络。选择了速捷电梯的产品,就意味着选择了最佳的售后服务。哪里有速捷电梯的产品,哪里就有我们的维修服务点,服务近在咫尺。

24小时服务热线快速响应您的垂询

训练有素的客户关怀代表将全天候接听您的来电。他们了解您的设备与情况,并通过全国联网的身份识别码系统为您提供精准的服务。365天24小时服务热线400-811-0456快速响应您的垂询。

远程监控 专业可靠

速捷电梯远程监控服务,通过远程无线技术实现电梯、自动扶梯设备与各监控服务中心的信息数据传输。全天 24小时实时监控设备运行的重要参数,监测设备的实时运行状况,能在第一时间发现设备故障,并迅速及时完成派工调度,解除现场故障。

精细养护 终身无忧

我们为电梯、扶梯设备度身定造了标准化的保养作业单位,在我们的精心维护保养下,您的产品运行寿命将大大延长,同时可提供更多的增值服务,为您的设备保驾护航。

第一时间 使命必达

卓越源于专业,遍布全国的维保技师都经过严格培训,拥有专业技能,确保第一时间为您提供最全面、最优质的服务。

备件供应 随时待命

覆盖全国的三级备件存储、辐射广泛的物流供应网络可就近为产品终生提供充裕的备件,让您永无后顾之忧。

物联网
Internet of Things
速捷电梯物联网云服务平台是为满足城市电梯安全监管和城市管理需要,利用物联网、GIS、视频监控、3G/4G通讯传输、云计算、大数据服务为一体的综合电梯应急处置与档案、维保管理平台。

政府、协会、企业建立网格化指挥中心,实现统一调度,统一指挥。以平台运维企业为救援主体,实现平台、调度、救援、保险一体化。

物联网云服务集成电梯定位、电梯应急处置、呼叫中心、物联网云计算系统分析、电梯维保无纸化。

电梯维保企业和站点网格化布局,实现电梯应急救援调度网格化调度,站点、人员网格化管理。
更新改造
Renovation and Reformation
客户关怀 我们时刻守护

电扶梯产品是一种特种设备,它的生命周期通常具有从产品设计、制造、安装、维修保养、改造更新五个主要环节。电扶梯的制造、安装、维修、改造必须严格遵守安全技术规范的要求。


随着我国改革开放、国民经济保持平稳快速发展,电梯行业自80年代开始至今,为中国电梯产业带来了巨大的发展空间。根据市场需求,早期的电扶梯设备达到了大修改造的年限,大修改造已经具有相当规模的市场。为此,速捷电梯专门成立了售后服务部门,配备了一支严谨、高素质的售后服务队伍,全面负责大修改造业务, 制定了相应的改造服务控制流程,根据客户各种不同的需求,能专门为客户改造提供最完备、经济、可靠的解决方案。


截止目前,速捷电梯在天津、成都等地树立了改造项目的样板工程。

 

速捷电梯一直致力于为城市客流输送提供优质的解决方案。我们精益求精于每台设备从设计到保养的每个环节,力求为客户提供尽善尽美的产品与服务。


每一部速捷电扶梯均拥有唯一对应的联网身份识别码,全程动态监控产品的工作数据,我们将按照您的需求,为您预先制定最理想的维保方案。


安装管理
Installation Management
安全是速捷电梯的第一要素
每一位安装技师都拥有项目管理与质量控制的专业技能,致力于每位客户提供精益精准的安装管理与贯穿始终的技术服务。
严格控制安装全过程
客户的高度满意是我们不变的服务宗旨。为此,我们严格控制安装全过程,力求确保所有客户获得性能可靠、技术领先与物有所值的电梯产品。
比准备更“标准”
我们制定并实施统一的安装管理规程与严格的安装 操作流程,全程实时动态监控,配合客户楼宇建筑计划,建立联动机制,实现准时交付。